Evaluator: Michael Djak
Alter: 24
Geschlecht: Männlich
Gerät: MacBook Pro
Betriebssystem und Version: macOS Sierra 10.12.3 
Web Browser und Version: Safari 10.0.3 (AdBlocker)
Internet Verbindung Type: A1 Breitband Internet (Wlan Connection)
Internet Verbindung Download Geschwindigkeit: 16 Mbit/sec
Bildschirmgröße: 13 Zoll
Bildschirmauflösung: 1280 x 800
Browserauflösung: 1280 x 800
Datum der Evaluierung:  12.04.2017
Zeit der Evaluierung: 10:00




Positive Eindrücke


1.) Oft gesucht:
Es gibt einen Bereich mit den meistgesuchten Begriffen, wodurch es sehr leicht ist diese ohne großen Aufwand
zu finden.


Screenshot:  p01-md-suche.png


2.) News aus der Landeshauptstadt:
Sofort nach dem Aufrufen der Seite werden die neuesten News angezeigt.


Screenshot:  p02-md-news.png


3.) Webcams  in Graz:
Es gibt an einigen Sehenswürdigkeiten Webcams. Davon ist eine sogar Interaktiv.


Screenshot:  p03-md-webcams.png


Probleme


1.)  Geteilter Suchbutton:
Dieses Problem tritt auf wenn man nach Namen oder Nummern im Telefonbuch sucht. Der Suchbutton ist am Ende geteilt.


Heuristic: Ästhetik und minimales Design 


Standort - Telefonbuch Suche


Screenshot:  n01-md-button.png


2.)  Nach betätigen des Zurück-Buttons:
Dieses Problem tritt auf wenn man nach Namen oder Nummern im Telefonbuch sucht und den Zurück-Button 
betätigt. Man wird aufgefordert ein Formular erneut zu senden, welches zu Fehlern führen kann.


Heuristic: Umkehrbare Aktionen 


Standort - Telefonbuch Suche


Screenshot:  n02-md-back.png


3.)  Kulturkalender:
Dieses Problem tritt auf wenn man auf dem Kulturkalender versucht einen Monat nach vorne oder zurück zu klicken. Es wird sofort ein neuer Tab geöffnet, daher kann man auf der Startseite nicht richtig navigieren.


Heuristic:  Ästhetik und minimales Design 


Standort - Startseite Kulturkalender


Screenshot:  n03-md-kalender1.png
                 n03-md-kalender2.png


4.)  : Keine/Andere News:
Dieses Problem tritt auf wenn man die Sprache ändert. Es werden keine bzw. andere nicht ganz so aktuelle News angezeigt.


Heuristic: Konsistenz


Standort - Startseite


Screenshot:  n04-md-otherNews.png


5.)  : Kein Oft-gesucht Bereich:
Dieses Problem tritt auf wenn man die Sprache ändert. Der Oft-gesucht Bereich verschwindet gänzlich.


Heuristic: Konsistenz


Standort - Startseite


Screenshot:  n05-md-noSearch.png


5.)  : Kein Oft-gesucht Bereich:
Dieses Problem tritt auf wenn man die Sprache ändert. Bei der englischen Version gibt es einen Social links 
Bereich der bei der deutschen Version fehlt.


Heuristic: Konsistenz


Standort - Startseite


Screenshot:  n05-md-noSocialLinks1.png
                n05-md-noSocialLinks2.png


6.)  Andere Möglichkeiten :
Dieses Problem tritt auf wenn man wenn man die Sprache ändert. Es gibt nicht mehr die selben Auswahlmöglichkeiten.


Heuristic: Konsistenz


Standort - Startseite


Screenshot:  n06-md-options1.png
                 n06-md-options2.png


7.)  Kein Telefonbuch:
Dieses Problem tritt auf wenn man die Sprache ändert. Bei der Englischen Version verschwindet das Telefonbuch.


Heuristic: Konsistenz


Standort -  Startseite


Screenshot:  n07-md-noTB1.png
                 n07-md-noTB2.png 


8.) Telefonbuch nur Bedienstete der Stadt:
Dieses Problem tritt auf wenn man das Telefonbuch verwendet. Mit dessen Hilfe kann man nur Bedienstete der Stadt Graz finden.


Heuristic: Fehlervermeidung


Standort - Telefonbuch


Screenshot:  n08-md-TBGraz.png


9.) Lange Wartezeit:
Dieses Problem tritt auf wenn man den Stadtplan öffnet. Es dauert ziemlich lange bis die Seite geladen wird.


Heuristic: Rückmeldung des Systemzustandes(Feedback)


Standort - Stadtplan


Screenshot:  n09-md-loading.png


10.) Zurück zu Startseite:
Dieses Problem tritt auf wenn man auf die Option Graz Tourismus klickt. Es gibt keine auf Anhieb zu findende Möglichkeit zurück zur Startseite zu kommen.


Heuristic: Umkehrbare Aktionen


Standort - Graz Tourismus 


Screenshot:  n10-md-backToHp1.png
                 n10-md-backToHp2.png